Правила посещения

Настоящие Правила являются обязательными для соблюдения всеми посетителями (далее – гости) при посещении спа-комплекса «TESERA»

1.    Бронирование спа-комплекса возможно в определенные временные промежутки (слоты), устанавливаемые администрацией и не подлежащие изменению, часы работы могут быть изменены в связи с сезоном:

• 07:00-10:00
• 10:30-12:30
• 13:00-15:00
• 15:30-17:30
• 18:00-20:00
• 20:30-22:30

2. Стоимость двухчасового посещения при групповом визите – от 5000,00 рублей/человека. Максимальная вместимость – до 12-15 человек.

3. Возможно индивидуальное бронирование спа-комплекса на специальных условиях, оговариваемых с администрацией.

4. Для гостей апарт-отеля предусмотрено двухчасовое комплиментарное посещение спа-комплекса по предварительному бронированию.

5. Посещение спа-комплекса «TESERA» разрешено для гостей старше 12 лет в первые два утренних слота («детский час»)

6. Посетители в возрасте от 12 до 17 лет могут посещать спа-комплекс только в сопровождении совершеннолетних гостей, которые берут на себя полную ответственность за соблюдение правил спа-комплекса и безопасное пребывание там несовершеннолетнего, которого они сопровождают.

7. Посещение термальной группы и бассейна рекомендовано при общем хорошем самочувствии. Не рекомендуется париться сразу после обильной трапезы, во время простудных заболеваний, в состоянии алкогольного опьянения.

8. Не рекомендуется заходить в парную сразу на длительное время.

9. Купание в бассейне возможно только в купальных костюмах: плавки, плавательные шорты, купальники.

10. Каждому гостю предоставляется халат, полотенце и одноразовые тапочки. Возможно использование собственных сланцев с прорезиненной подошвой.

11. Перед купанием в бассейне необходимо принять душ.

12. Не допускается втирание в кожу различных кремов, масел и иных косметических средств перед купанием в бассейне, использование скрабов на территории термальной группы.

13. Перед спуском в бассейн необходимо снять обувь.

14. Не допускается попадание в чашу посторонних предметов – это может вывести из строя оборудование бассейна.

15. Передвижения по помещению спа-комплекса должны быть осторожными во избежание падения из-за остатков воды, шампуня, мыла.

16. Длинные волосы необходимо забрать в высокий пучок или закрыть при помощи купальной шапочки.

17. В целях безопасности в спа-комплексе запрещено:

• Бегать, прыгать с бортика, толкаться;
• Совершать в воде любые действия, которые могут создать угрозу для жизни и безопасности гостей – захватывать друг друга во время купания, топить, нырять навстречу друг другу.
• Посещать спа-комплекс с открытыми ранами и иными повреждениями кожного покрова;
• Посещать спа-комплекс лицам, имеющим признаки явного расстройства здоровья, лицам, демонстрирующим неадекватное поведение, а также лицам, находящимся в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
• Шуметь, кричать, вести себя вызывающе, нарушая отдых других гостей;
• Приносить на территорию спа-комплекса животных, птиц, рептилий и насекомых, все виды оружия, токсичные вещества, колюще – режущие предметы, предметы из стекла и иные предметы, дающие осколки, наркотические вещества, сухой лед, электроприборы и нагревательные элементы.
• Приносить любую еду и напитки;
• Оставлять несовершеннолетних без присмотра взрослых;
• Распылять аэрозольные жидкости в саунах;
• Лить масляные и иные вещества на электрические тэны;
• Использовать ароматические добавки (масла), не предусмотренные изготовителем сауны;
• Использовать веники из хвойных пород дерева;
• Курить;
• Заходить в сауны с остатками мыла на теле;
• Заходить в бассейн, предварительно не приняв душ и не смыв с себя остатки косметических средств.

18. Посещение комплекса не рекомендовано:

• женщинам на поздних сроках беременности;
• лицам с кардиостимуляторами и заболеваниями сердца;
• лицам, с повышенной чувствительностью к хлорированной воде;
• лицам, имеющим противопоказания к посещению бассейна и бани по состоянию здоровья.

19.Температура воды, содержание уровень PH в чаше бассейна поддерживаются в пределах установленных санитарно – эпидемиологических норм и не могут быть изменены по желанию гостя.

20. Запрещается прикасаться, включать, выключать и регулировать любое инженерно – техническое оборудование.

21. Ежемесячно в соответствии с установленным графиком проводится санитарная обработка и техническое обслуживание помещений на территории спа-комплекса.